谭红
点击查看大图
 

 谭红事迹简介

谭红,女,45岁,连云港市邮政公司连云支局投递员。

她从事投递工作13年,一直兢兢业业做好投递工作,投递准确率达100%。她把服务对象当作自己的亲人,不仅在工作上高质量为他们提供服务,还在生活上关心需要帮助的人。2017荣获市五一劳动奖章。

 

 谭红事迹材料

谭红,45岁,连云港市邮政分公司连云支局投递员。2004年从事投递工作,至今已13年。

连云港市邮政公司连云区分局连云支局,这里曾是连云港邮电的起点,也是连云港港口开发建设繁华的见证。如今随着交通不便、东部城区发展重心的转移等原因,企事业单位和人口逐步西迁,这里留下了一些老建筑,和许多老年人。

勤奋会让人认可你

平滑的石板路,静默的法梧桐,陈旧的红瓦房,斑驳的石头墙。连云老街,这里是山城,到处是台阶、石屋、楼房。山路崎岖,九曲连环;地势陡峭,高低不同。夏天,蜿蜒起伏的山路热气蒸腾,身上的衣服干了又湿,湿了又干。冬天,凛冽的海风如刀似剑,上山汗流浃背,下山彻骨冰凉。若是遇了雨雪,青石板路就变得异常湿滑,稍不留神就可能摔个鼻青脸肿,一些弯道甚至有滑落山涧的危险。

13年来,谭红的皮肤已晒得黝黑,长年的投递工作,本来瘦弱的肩膀,锻炼了谭红肩负重压的力量。13年来,谭红既投递着步班邮路,也投递着山下的段道,在连云镇的邮路上,她已步行、骑行11万公里,及时准确投递180多万份邮件,投递准确率100%。

谭红对自己要求很严格,把服务对象当作亲人,用高质量的业务水平为客户提供真诚、细致、耐心的服务。无论寒冬酷暑,谭红总是坚持把邮件全部投递完毕才下班。有时,为了一件邮件,他要到居民家中好几次,直到投递完为止。

家住山上的老教师掌家宝说:“有好几次,谭红为了一份报纸,到晚上也要送到我家中。”

“只要你认真、你勤奋,会让人认可你的。”谭红说。

艺多不压身

邮政,是一个传统行业,但邮政的革新很快。随着邮政市场化、信息化的不断渗入,现在连邮政专家都说不清邮政有多少种业务,有多少个信息系统。谭红平时要用两台电脑,一台在楼上投递室,一台在楼下营业厅。谭红经手的处理系统简单记一下就有,电子化支局系统、新投递系统、名址系统、物资系统、0A办公系统……谭红平时做好投递工作,还要忙着做这些系统。

这么多系统,谭红是怎么会的?谭红笑笑说,“只要认真去学,没有不会的。”2004年,谭红刚到邮局干投递,那时支局也不怎么用电脑,但她看到邮政许多部门都在使用电脑,许多客户单位都用电脑办公,感到自己不会电脑就落伍了。一次,她见到连云港港口集团某公司在卖废纸,有一本南京大学出版的《计算机初级》被她看到,她马上要了下来。回家后就自己对照书本学习,通过自学,她学会了WORD、EXCEL处理,也自学了五笔字型。谭红说,我看人家港口集团的一些人,都60岁左右了,自己还自学电脑、学习打字,后来电脑用得的就很好。“我也感觉,人必须要学些东西才有奔头。”也有人对谭红说,你学的多,事情也会让你干的多,但谭红不这么认为,她说,“其实这是人的一种生活态度,你不努力,生活还有什么意义?”

后来,谭红在2009年就通过了投递高级考试。当时,附近认识的投递员没有第二个人参加,她每次都是一个人坐车去市里参加考试,再一个人回来。经过她的努力,最终取得了投递高级证书。2015年,支局人员减少,谭红又向刘芸师傅学习分拣封发,2016年又学习了邮政营业,还通过了邮政营业初级理论考试。俗话话,人勤春早。2014年底,全省邮政对拥有高级职业技能证书的劳务工实行转聘,谭红顺利实现了身份的转变。

“艺多不压身,用连云港话说,学个羊癫疯还能吓吓人呢。”谭红这样说。

善待身边每个人

“谭红改变了我对邮递员的看法”。连云港港口集团东联公司商务科的朱萍书记说。她以前认为投递员都是埋头干活不问其他事的,没想到谭红让她改变了对投递员的印象。

2015年5月21日上午,同事听到西山路26号楼有人呼救,寻声而去,原来是201室王师傅在家中摔倒,谭红得知后,就一边让同事看管王师傅,一边迅速赶到连云港港公安局寻找他家人。因王师傅一人在家,并且当事人有中风后遗症,行动不便,情况危急。时间就是生命,谭红与时间赛跑,在路上,她还拔打了110和120。因谭红及时联系,并迅速找到了家人,把王师傅送到了医院。

谭红在她的投递邮路上一直帮扶着四川籍老人李长芬。老人身体不便,她就帮老人洗澡,买菜做饭。六年前,她还一直照顾着另一位老人。

那是六年前的一次,她正在路上投递,看到路边一个老人一直站着,好像找不到家。她就停下来问她找不找到家,老人说找不到,谭红就打电话给110,然后她就继续投递。等到她投递一圈回来,老人还在路边站着,110还没来,谭红就和老人一起等。出警的是当地街道派出所,由于事务忙,来得晚了,谭红就和警察一起送老人回了家。

后来,谭红又在路口见到了老人,还在等着什么人。她就把老人带回了家。通过了解得知,老人名叫李雅文,原先在东北工作,是一个有知识的老人,退休后老人没有选择留在东北,而是投靠在连云港的养女。老人到了一个陌生的环境,周围的人都不熟悉,而养女来看她也很少,平时非常孤独。老人身体不好,平时走动不方便,谭红就时不时地带点吃的东西给老人。有时,谭红到山涧边洗衣服,就带着老人一起,老人跟她一起说说话,时间一会儿就过去了。那年老人过生日,谭红买了些东西,带着自己的爱人、父母及小孩一起到老人家去,看到这么多人在她家的小院里,谭红从老人的眼神里看到了多年未见的开心和欢乐。

老人后来去世了。去世之前,老人口里吃不下米饭,谭红就把饼干、馒头等泡软了给老人吃。

老人平时信佛,弥留之际,她对谭红说,来世她会变成一条小狗,在我遇到你时,我会在你的脚下打个滚。

 
编号:0024
票数:8391
输入验证码
连云港日报社主办 版权所有 Copyright 2003-2014 连网·连云港新闻网 未经授权·严禁转载
苏ICP备12051824号 苏新网备:2006026号 广播电视节目制作经营许可证:苏字第330号 信息网络传播视听节目许可证号:1010496 苏安备32070538000702号
网站简介 | 网站律师 | 广告服务 | 新闻爆料